6月25日，市長杜小剛主持召開推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組（擴大）會議，貫徹落實國務院和省政府相關會議精神，研究部署下階段重點工作，推動最優營商環境城市建設取得更大成效。市政府秘書長張立軍參加會議。
杜小剛充分肯定了近年來我市“放管服”改革取得的顯著成績，他指出，市場經濟條件下，人才往哪走、資金往哪流、項目在哪建，歸根結底要靠營商環境來比拼。全市上下要形成共識，把優化營商環境的理念滲透到底，持之以恒走好簡政之路、創新監管之方、提升服務之效，持續打響“無難事、悉心辦”品牌，努力打造與城市能級相匹配的營商環境，更好促進經濟社會持續健康發展。
就抓好下階段工作，杜小剛提出具體要求。一是以標準集成筑根基。認真做好公共服務事項清理，加強對上溝通對接，著力推動事項標準化管理、平臺集約化建設、大廳一窗式服務；各板塊要與市級同步推進、同頻共振、同質服務，切實解決服務群眾“最后一公里”、甚至“最后一厘米”問題。二是以強力攻堅促提升。從市場主體和群眾辦事的“痛點”“難點”出發，深化簡政放權，強化放管結合，優化政務服務，提高行政審批效率，加大人才培養力度，提高基層承接落實能力，強化重點領域事中事后監管，推動全鏈條優化審批、全過程公正監管、全周期提升服務。三是以流程再造提效能。圍繞“減材料、減環節、減時限、減跑動”，優化流程環節、加強統籌管理、形成示范效應，實現更高水平的“最多跑一次”。四是以項目管理抓落實。著力推進政務服務“一網通辦”、便民熱線“一號通接”、公共資源“一市一平臺”交易、惠企政策“一網兌現”，確保年底前政務服務事項網辦率達到85%以上，群眾訴求得到高效響應，企業能夠精準獲得政策和服務，公共資源交易納入全市規范統一的體系。
杜小剛強調，深化“放管服”改革，培育和激發市場主體活力，事關開好局、起好步，意義重大。各地各部門主要負責同志要強化責任擔當，對重點工作親自謀劃、親自部署、親自推動；市改革協調小組辦公室要加強業務研究、統籌把關，注重加強與長三角區域合作辦公室等單位的溝通銜接，講好無錫做法、宣傳無錫經驗。要把深化“放管服”改革與開展“我為群眾辦實事”實踐活動緊密結合起來，廣泛深入基層傾聽群眾意見建議，以企業群眾需求為導向，加快研究出臺一批個性化政策；要做好梁溪科技城等特殊板塊的專項研究，賦予足夠的管理權限。要強化督查問效，通過聘請行風監督員等形式強化自我監督，積極邀請市人大常委會督辦重點項目，嚴格獎懲措施，努力推動形成“人人都是營商環境，處處都是營商環境”的良好氛圍。
會上，市行政審批局、發展改革委、市場監管局作了專題匯報，研究審議了深化“一網通辦”改革和政務服務便民熱線歸并優化相關事宜。