近日,黃巷街道行政審批周末延時功能開通,工作日實行“午間不間斷”,提供全天候服務。而雙休日(法定節假日除外)推行“周末不休息”,周六上午正常辦公,并向周邊的居民公布了延時服務項目清單,方便群眾辦理醫保繳納、失業登記等6項服務。在現實生活中,不少市民面臨著“上班沒空辦事、下班無處辦事”的煩惱。行政審批周末延時功能開通,就是為了解決政府服務和市民需求銜接不暢的難題,消除為民服務“時間差”,給市民提供高效便捷的公共服務。
做好周末延時服務工作,相關部門及其工作人員,需要付出更多的時間和精力。在服務上多花一分心思,人民群眾就多一分便捷。公共服務是否便捷高效,人民群眾的幸福感和滿意度應是最好的評價標準。切實解決人民群眾遇到的各種困難,才能真正提升他們的幸福感和獲得感。從政府部門的角度來看,推出周末延時服務,是對自身工作流程的一次優化。公共服務的便捷高效,得益于服務和需求的精準對接。在此之前,周六周日涉及民生的政務服務“打烊”,客觀上增加了人民群眾辦事困難。推出周末延時服務,民生服務和百姓需求更好對接,政務服務自然更加高效。
群眾事無小事,但解決群眾困難卻應從小事入手,把看似不起眼卻和民生息息相關的事情做好、做實,才能讓人民群眾有實實在在的獲得感和幸福感。對政府部門來說,從小處入手解決民生難題,能循序漸進積沙成塔,也是科學有效的治理方式。