8月10日，市委書記杜小剛來到錫山區人民來訪接待中心現場接訪。他強調，各地各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述，站穩人民立場、涵養為民情懷，始終把群眾關切的事放在心上、抓在手上，切實解決好群眾“急難愁盼”問題，為無錫奮進新征程營造更加和諧穩定的社會環境。市委常委、秘書長、宣傳部部長陸志堅參加接訪。
此次接訪會辦的是區界“夾花地”道路失管問題。位于梁溪區與錫山區交界處的聚江路橫跨柴巷浜，長度僅400米，卻是周邊多個小區居民進出的唯一通道。由于道路位于兩區交界處，且建成通車后一直未辦理交付手續，道路保潔、車輛停放等存在管理缺失問題，給周邊居民生活造成困擾。當天上午，杜小剛首先來到聚江路，現場查看道路現狀和存在問題，并主持協調會商量整改方案。前期經過多次溝通協調和聯合整治，目前路面違停、道路保潔等情況已有較大改善，杜小剛對此予以肯定。
隨后，杜小剛來到錫山區人民來訪接待中心接待群眾來訪。當天來訪的柏莊一村居民代表說，聚江路是小區居民出入“要道”，原本就不寬的路面上一旦有車輛違停，就會造成擁堵。希望盡快明確道路管理主體，建立長效管理機制，確保道路整潔、暢通。杜小剛認真傾聽訴求，與來訪群眾親切交談，“管理主體已經明確，長效機制也會盡快落實，請大家放心，也希望你回去幫忙做好解釋工作。”他說，管好“夾花地”事關群眾切身利益，屬地和相關部門既要加快推進聚江路及柴巷浜上無名橋梁拓寬改造工作，落實交通管理、道路保潔等長效管理機制，徹底解決失管問題；又要舉一反三，梳理排查全市范圍內共性問題，通過“解剖麻雀”實現化解一案、帶動一片。
“主要負責同志要緊盯事關百姓的‘邊邊角角’！”杜小剛在接訪時強調，各地各部門尤其是主要負責同志要把以人民為中心的發展思想貫穿民生工作全過程，結合黨史學習教育，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，著力解決信訪突出問題，切實維護群眾合法權益。各級黨政主要負責同志要高度關注群眾關切的難點痛點問題，帶頭落實“接訪變下訪”制度，協調辦好“一訪定心”，持之以恒抓好“微幸福”民生工程，努力將矛盾化解在小、化解在早、化解在基層，更好為全市經濟社會發展匯聚民智、凝聚民心。