8月9日晚，墻上時鐘就要走到19時了，窗外夜色籠罩，南禪寺街道黨工委書記包俊東的辦公室里燈火通明。10分鐘里，接連有三四撥人員進出他的辦公室，包俊東的手機也不時有電話打進來。19時剛過，包俊東趕到位于東林廣場的一家即將投入使用的儲備隔離酒店。“隔離人員的轉運入住如何對接？酒店一天消毒幾次？每個房間的垃圾是怎么處理的？”包俊東仔細翻看臺賬，查看區域劃分情況，叮囑工作人員做好消殺，加強自身防護，及時消除風險隱患，堅決防范集中隔離點交叉感染。
20時30分，天突然下起了雨。“老唐一家怕是快要休息了吧。”包俊東沒打傘，拎著牛奶和水果，加快腳步直奔揚名一村的唐進偉家。唐進偉今年64歲，肢體三級殘疾，外孫患有自閉癥，在特殊教育學校就讀，目前跟其同住。“家里有什么困難跟我們說，社區能解決的社區解決，社區解決不了的街道來解決。”包俊東說。唐進偉回答，之前社區已經幫家中廁所改造成殘疾人衛生間，這次想改造廚房。“這個廚房有三十四年了，灶臺低，做飯很不方便。”老唐希望能將灶臺抬高一些，這樣，他架著拐杖炒菜、做飯不用再佝著背了。
一日三餐是大事，解決百姓的做飯難題是要事。包俊東走進廚房，用手比了下灶臺。“確實太低了，我們讓專業人員來看下，先做個設計方案，這些邊角位置要加裝防滑防撞條。”包俊東說著，抬頭發現了角落里的簡易櫥柜，“這里再幫你做個角柜。”他立即安排身邊的工作人員，抓緊聯系設計人員上門。“暑假有沒有跟小伙伴玩啊？我來看看你的期末考試成績怎么樣？”包俊東關切地詢問唐進偉外孫的學習生活情況，并提出要跟老唐一家長期結對，為孩子找康復老師提供專業化的服務。唐進偉難掩感激之情，哽咽著連聲道謝。
從唐進偉家出來，雨停了。包俊東說，他還要去新江南花園看看社區的防疫門崗，這時已過了21時。“外地車輛進小區怎么辦？上下班期間出現排隊扎堆怎么處理？……”包俊東給值班人員現場出題并再三囑咐，要提高責任心和執行力，嚴而又嚴、細之又細地落實好各項防控措施，守好小區的大門，就是守好我們的家門。“多下社區，多到一線，多做實在事。”包俊東說，不光是值班日，在崗每一天都應處處想著為民服務。