“到南通東站11時05分出發(fā)的車票還有，可以嗎？”12日上午10時32分，在無錫汽車客運站售票廳3號窗，售票員葉霜霜賣票同時還細致入微地對購票旅客身份證信息、健康碼、14天軌跡行程卡逐一進行核查確認，并提醒旅客保留好相關(guān)截圖以備后續(xù)進站查驗需要。相同的狀態(tài)，她已堅持5個小時卻依然神采奕奕。
“目前每天大概服務(wù)200—300位旅客。”葉霜霜說，在疫情防控的關(guān)鍵時期，雖然旅客數(shù)量和售票工作量都有所減少，但信息核驗、安撫旅客等防控任務(wù)同樣至關(guān)重要，保障旅客出行安全絕不能有絲毫馬虎。她向記者現(xiàn)場講述了近期發(fā)生的一件事：70多歲的張大爺來錫探望子女，考慮到子女工作忙就決定自己乘車返回鹽城。可到了車站購票時才知道需要提供健康碼、行程卡才能坐車，連自己手機號碼都不清楚的張大爺急了。發(fā)現(xiàn)了老人難處后，葉霜霜通過電話聯(lián)系上了老人子女并查看了老人的健康碼，再用發(fā)送短信的方式核查了老人14天行程軌跡，確認無誤后幫其購票并與駕駛員完成交接才放心地離開。在她看來，即使身處平凡的崗位，也應(yīng)該做好每個細節(jié)，為進一步筑牢抗疫防線做出自己的貢獻。
一種使命，兩份堅守。葉霜霜的丈夫許昊鳴是客運站檢票員，現(xiàn)場留給記者的是忙碌的身影。“請出示身份信息。”“前往海安的旅客請佩戴好口罩。”從12號檢票口穿梭至停車場，再到登上前往海安的班車，十多分鐘時間里，許昊鳴口中的防控提醒就沒有停止過。在揮動綠色指揮旗安全送走客車后，他方才停下，休息片刻。同樣的話語，許昊鳴每天要重復(fù)幾百遍，一米線安全距離的提示、維持檢票秩序、口罩的正確佩戴……所有的溫馨提醒在他口中可以倒背如流。
為全力守衛(wèi)車站疫情防控“安全線”，夫妻倆將2歲零8個月的孩子托付給了家中老人照顧。“下班后，女兒就撲到我們身上，一直在說想爸爸媽媽。”提到女兒，葉霜霜的臉上是觸動與不舍，凌晨5時開始工作時女兒還在睡夢中，相見的時間非常有限。“工作的職責讓我們挺身而出，也為女兒做好榜樣。”許昊鳴補充著妻子心聲。在并肩作戰(zhàn)之余，他會貼心地為妻子買雙新鞋，這是彼此間無言的浪漫，更是他們堅定守牢“疫”線的不竭動力。