“張先生,感謝支持,如果生活上有什么需要,你可以及時給我們社區工作人員打電話……”“好的,謝謝你們了。”16日晚上7點,這番對話就發生在濱湖區榮巷街道的大丁佳苑南區某號大樓903室門口,里面是正在隔離的張先生一家,外邊則是榮巷街道黨工委書記馬雪鋒,正撥打電話詢問情況。
通話雖不長,卻讓剛聽到要延長隔離時間的張先生的心情從緊張轉向平和。月初張先生一家因途經國內中風險地區,按照防疫新規,張先生居家健康監測時間需要再延長7天。馬雪鋒解釋了最新的防疫防控要求,并詳細詢問了他的生活需求,電話里隱約傳來房間里張先生家人們的感謝聲。
通完電話,馬雪鋒現場關照太康社區書記張曉敏:對社區居家健康監測人員進出一定要精準把控,居家時間延長,一定要注意人員的情緒變化,“服務注意方式方法,工作細一點,他們就心定一點。”
在出發夜查前,馬雪鋒看了下當天街道居家健康監測人員數據,對工作人員說,隔離是醫學要求,面對轄區內近300人的居家監測人員,要用誠意和愛心做好關愛服務,緩解他們不安的心情。另外,還給指揮部綜合協調組副組長嵇蓓蕾和工作人員馮丹丹提出要求:各類數據統計上要再細一點,不能僅有戶數和人數的數據,哪些是真正的隔離人員,哪些是陪同人員都要一一寫明,細之又細,“要為防疫工作建立清晰的數據支撐。”
離開指揮部,馬雪鋒換了雙雨鞋,隨即前往大丁商業街、大丁佳苑、龍山社區、三盛工地等地進行查訪。值得一提的是,當晚檢查的好幾個點是“明確一定要去的”,因為前兩天去現場發現在疫情防控上還有不到位的地方,這次就是“要看看整改后還有沒有問題”。
龍山社區內有自然村、老新村、安置房小區和商品房小區,是榮巷最大的混合型社區,居民超萬戶,人口達2.4萬,總數占街道人口近1/4,在疫情防控、核酸檢測上承擔了很大的壓力,社區40多人已10多天沒休息過了。“正常情況,不再給你們加人了。有緊急情況,應急隊伍會全力配合。”馬雪鋒和龍山社區書記秦宇宏“打招呼”。
下雨天,大丁商業街依舊車來車往。在歐哥紙包魚、天順休閑食品超市等地,馬雪鋒一一關照店方防疫工作不能有絲毫馬虎。在三盛工地,工地安保員潘培椿告訴夜查組一行,現在工地只開放一個通道,進出同時測溫和查碼,所有工人實行工地、宿舍“兩點一線”嚴格管理。“管好門、管好人。”馬雪鋒邊查看當天進出工地的人員記錄邊叮囑。
晚上11時,馬雪鋒又去了趟街道總值班室,當天居家健康監測人員數字監控平臺正式啟用,確認了系統運行“一切正常”,他才回到值班住所。
記者手記
馬雪鋒愛跑步,平時早晨總是要沿著小區跑上近1個小時。也許因為習慣了快節奏,他走路也很快。
跟隨其一路夜查,除了節奏快,還有細。每到一處,他都問得很細,即使很多點已到過多次。面對馬雪鋒的不停“追問”,無論是社區工作人員還是商家店員難免有些緊張,好在一路看過來,各項防控舉措都在不斷完善,并得到嚴格執行。
在抗疫關鍵期,上面的“細查詳問”和下面的“嚴格執行”,是一種良性互動,這種互動就是在構建最堅固的“聯防聯控”。