“沿線缺失的綠化，本周內(nèi)一定要補種到位；街區(qū)店招亮化調(diào)色月底前要全部完成；9月底前，餐飲商家24小時油煙排放在線監(jiān)控要實現(xiàn)全覆蓋……”26日晚，是濱湖區(qū)蠡湖街道辦事處主任徐仕達的值班之夜。這一夜，他不停在1.4公里長的湖濱商業(yè)街上進行“掃街”，邊“掃”邊找問題，邊部署問題解決的時間節(jié)點。這一天，距離7月17日商業(yè)街全新開街整整過去了40天。這段時間，雖然經(jīng)歷了臺風暴雨和疫情防控，但商業(yè)街的關注度始終未降。
這一個多月時間內(nèi)，微信朋友圈、抖音視頻內(nèi)多了很多湖濱商業(yè)街的街景，當中有表揚，也有對停車難等遭遇表達不滿的。徐仕達說，作為蠡湖夜經(jīng)濟的重要支點，湖濱商業(yè)街經(jīng)過了從空中到地下、從外部到內(nèi)部的“三化”（綠化、美化、亮化）的全面改造提升，但街區(qū)完善升級沒有終點。
當晚7時半，商業(yè)街上霓虹閃爍，人流涌動，車流不息。人行步道上，每一處水景前都聚集了休閑的市民，不少水景旁的草坪綠化存在破損現(xiàn)象，而高處的亮化店招和廣告燈箱有些字體已經(jīng)黯淡。一路走，一路發(fā)現(xiàn)問題，相關部門負責人就不停拍照取證。對這些顯性問題，徐仕達有些著急，他對商業(yè)街管理辦公室負責人說，這些問題走走看看就能發(fā)現(xiàn)，解決起來也不困難，拖這么久實在不應該。
商業(yè)街中段，老品牌“我家有菜”重裝開業(yè)進入倒計時，店家正在進行燈光安裝、店招布設等掃尾工作。“油煙排放、干濕分離等環(huán)保裝置要一并提前考慮，以免檢查不通過，要二次返工，增加費用還費時間。”徐仕達交代店方。
據(jù)悉，商業(yè)街目前進駐商家242家，其中餐飲商家103家，七成餐飲商家已實現(xiàn)24小時油煙排放在線監(jiān)控。徐仕達要求確保油煙排放在線監(jiān)控在9月底前全覆蓋。
問題有現(xiàn)場看出來的，也有聽到的。“請你們來就是聽問題和不足的，從硬件到服務，方方面面都可以提。”現(xiàn)場巡查過后，已是深夜。沈府醉江南、桔子酒店、海景壹號、我家有菜等商家代表被請到了商業(yè)街辦公室，這些商家也是全新開街后街道傾聽意見和建議的第三批。
面對面，商家代表一一講問題、提意見，徐仕達和商業(yè)街辦公室負責人蘇振鳳一一記錄，并就很多問題給出回應。有商家提到，開街一個多月以來，客人還是經(jīng)常抱怨“停車難”。對此，徐仕達表示，面對持續(xù)增加的車流，街道未來將在望山路沿線、歐尚超市內(nèi)部等地進一步開拓停車空間，并加強引導。桔子酒店負責人建議，在商戶引進上，商業(yè)街要不斷優(yōu)化休閑娛樂等業(yè)態(tài)的配比，“娛樂業(yè)、餐飲業(yè)和住宿業(yè)等不同業(yè)態(tài)可實現(xiàn)良性互促，也會提升商業(yè)街的人氣和影響力。”對此，徐仕達回答說，籌劃引入院線等休閑業(yè)態(tài)，街道方正和一些代表性品牌密切接觸。
記者手記
這個夏天，全新升級的湖濱商業(yè)街，再一次成為市民和外地游客的熱門打卡點。每天在迎來送往的同時，街區(qū)也在時刻接受社會各界的評價和打分，外界給出的分值高低完全取決于商業(yè)街現(xiàn)場的呈現(xiàn)。
夜查一路，商業(yè)街辦公室工作人員用手機拍攝了大量的現(xiàn)場問題照片，而商家代表的建議和意見，徐仕達也足足記了有兩頁紙。夜查期間，徐仕達多次和同行的工作人員打比方，“商業(yè)街區(qū)”就是我們每天需要作答的“答卷”，而市民就是閱卷人和評判人。走下去，多多看多多聽，就能發(fā)現(xiàn)問題，及時把問題解決了，就能收獲更多的評價和點贊，就能不斷提升中國特色商業(yè)街的品牌影響力。