9月2日，無錫市城市運行管理中心正式投運啟用，市市域治理現代化指揮中心、市應急指揮中心同時揭牌。在隨后召開的調研座談會上，市委書記杜小剛強調，各地各相關部門要認真貫徹落實習近平總書記關于新型智慧城市建設的重要論述，以落實新一輪三年行動計劃為抓手，堅持對標一流、跨越趕超，創新“制度賦能”、建強“城市大腦”，加快打造全國新型智慧城市標桿，讓無錫更加智慧、更為安全、更具韌性。市領導趙建軍、徐一平、周敏煒、徐劼、朱愛勛、蔣敏，市政府秘書長張立軍參加揭牌儀式和座談會。
未來的城市有多聰明？全新亮相的市城市運行管理中心給出了初步模樣。走進簡約現代的城市運行管理中心，“數字長廊”里排著一幅幅“電子畫”，畫面隨實時數據而變化，帶來滿滿的科技感；指揮大廳里的巨幅高清顯示屏上，涉及城市運行管理的各類信息數據瞬時“跳動”；點擊功能模塊，“中樞”和一線能第一時間“面對面”，上下聯動、及時妥善處置突發情況。據悉，市城市運行管理中心是全省首個基于城市數字底座，統籌支撐城市各級治理單元、動態把握城市運行態勢、協同處理各類城市問題的城市運行管理中心。其中，一期以新型數字化應急管理指揮中心為“零號機”，構建了具有無錫特色的應急管理指揮架構，智慧化的市域社會治理系統預計年底上線。下一步，中心將聚焦群眾“急難愁盼”問題，逐步接入智慧城管、水利、環保、交通等專項模塊，進行場景重構、應用創新、流程再造，以數字化方式抓準小切口、打通梗阻點、提升便捷度，創造更多民生微幸福。
座談會上，杜小剛認真聽取全市智慧城市建設情況的匯報，充分肯定取得的階段性成效。他說，習近平總書記高度重視智慧城市建設，特別是去年3月在考察浙江時對打造“城市大腦”、建設智慧城市作出重要指示，為我們做好工作指明了方向、提供了遵循。打造全國新型智慧城市標桿，是無錫貫徹落實習近平總書記重要指示精神的務實舉措，是推動無錫從數字化產業向數字化城市轉型的重大部署，也是構筑城市競爭新優勢、滿足企業群眾新期待的內在需求。全市各地各部門要充分認識建設智慧城市的重大意義，聚焦“優政、惠民、興業”，以建好用好城市運行管理中心為核心抓手，不斷提升智慧城市建設水平，加快構建數字政府和數字社會。
杜小剛強調，打造全國新型智慧城市標桿，要突出抓好五方面工作。一要大力加強基礎能力建設。按照“最飽和狀態、最高效運轉”的原則，進一步做好架構、功能、運行等方面的頂層設計，加強數字底座統一共性能力建設，協同完善軟硬件設施，高標準、高質量推進中心后續建設。二要圍繞定位加快謀劃推進。優化完善模塊功能，強化“城市大腦”與基層一線之間的聯動，堅決打通“信息壁壘”、減少信息孤島，注重數據安全保障工作，優化績效評價，定期開展全方位數據體檢，更好保障智慧城市建設。三要直面問題更好優政惠民興業。既要根據工作進展、現實需要，加強制度創新、強化制度“賦能”，積極調動各方共同參與的積極性；又要從政府、社會、個體三個維度出發，在技術手段、建設模式、運行機制等方面探索創新，堅決打通堵點、解決難點、消除痛點，切實增強企業和群眾的獲得感。四要加強整合形成“一網統管”。成立市級層面領導小組，充分發揮“指揮部”作用，加強制度重塑、統籌協調，及時研究和解決工作推進中遇到的問題。各地要堅持全市“一盤棋”，立足“市城運中心分中心”定位，根據市級統一規范推進建設，整體構建新型智慧城市生態系統。五要注重學習取經強化宣傳推廣。主動學習吸收先進地區成功經驗，按照“務實管用”原則，進一步完善工作內容、創新體制機制，高質高效推進無錫智慧城市建設。要開展系統性、立體式、有深度的宣傳引導，推動全社會關心、支持新型智慧城市建設，不斷提高知曉度、擴大影響力、提升實效性。
當天上午，與會人員集體參觀了市城市運行管理中心，詳細了解中心整體建設情況，并現場觀看應急指揮和安全生產監管系統功能演示、市域治理現代化指揮中心功能演示和危化品泄漏事故應急指揮調度實戰演練，視頻點調基層網格服務管理中心和基層專職網格員。