9月9日中午11點，家住朗詩綠色家園的69歲居民周文娟走出家門，步行5分鐘來到新安街道凈湖社區“幸福餐廳”，憑預定號碼拿到了中午飯，“土豆牛腩、粉絲炒蛋、榨菜小瓜、粗糧紅薯……飯菜可口、衛生、實惠，真是方便了我們老年人。”凈湖社區的空巢老人、高齡老人占1/3，針對老年人提出的就餐服務需求，社區黨總支廣泛征求多方意見后，打造了“幸福餐廳”。周文娟和鄉鄰們在這里度過了一個個省心省力的夏日，由衷為這個便民實事項目點贊。
這是新吳區推進“我為群眾辦實事”實踐活動中的一個縮影。黨史學習教育開展以來，新吳區創新推出“三微”行動——聚焦服務“微需求”、辦好民生“微項目”、提升百姓“微幸福”，找準民生“小切口”，下足服務“繡花功”，在實篤篤辦好每件老百姓的操心事、煩心事中，擦亮“我為群眾辦實事”招牌。
下沉一線，摸排群眾“微需求”
干部沉下去，民心聚起來。以“三微”行動為抓手，依托群眾身邊的服務陣地，新吳區設立了120個“微需求”征集點，采取網格巡訪、在線征集、板凳會、座談會等方式，全方位構建零距離、廣覆蓋、有溫度的民情收集體系。下沉一線摸排群眾“微需求”，全區征集確定了“我為群眾辦實事”項目504項，同時形成20項區級重點項目清單，由區黨政班子黨員領導干部掛鉤領辦、合力促辦。
“三微”行動的關鍵點落實到了百姓需要。比如針對百姓反映的拆遷安置房等待時間長、品質欠佳等問題，該區堅持民生優先精心打造優質安居工程，全力實現拆遷戶的“安居夢”。在即將竣工交付的新安佳苑二區看到，新建的樓房外墻立面美觀大氣、景觀道路寬敞、停車場等配套設施完善。“我們對標商品房，高起點規劃、高標準建設。”建設方負責人介紹，房屋的外立面采用真石漆，窗戶采用內遮陽，地面增加隔音保溫層，在設計中更是加入了人性化需求，比如入戶門禁采用人臉、指紋、刷卡三種識別方式；考慮到老年人需求，設置了一臺可進擔架的電梯。數據顯示，今年全區在建18個安置房小區320萬平方米，年內將陸續交付5000余套安居房。此外，該區還將已交付使用的1770萬平方米的安置房和156.6萬平方米的老舊小區按照“大改”和“微改”的要求，逐步完成系統改造，滿足居民對高品質生活的向往。
解難紓困，辦好民生“微項目”
1400米長的前進路上，側邊整齊地停了一排汽車，無需專人看管，車主即停即走，手機掃碼即可自助繳納停車費。這是今年新吳區創新引入的“智慧停車”項目，目前已在6條道路上啟用，讓500多個停車位實現了智慧化管理。住在附近的居民李阿婆直贊“為百姓干了大好事”。
停車難、停車亂，這是長期困擾新吳區的“老大難”問題。堅持問題導向，立足群眾需求，該區對全區停車資源“挖底普查”，累計完成1923個建筑地塊、1868條路段的停車數據梳理，建立停車數據庫。同時挖掘符合條件的老舊小區、園區企業、公園廣場、地下空間及城市綠帶，向“空中”“地下”“樹間”擴展停車空間，平衡停車需求。目前已經完成12處公共停車場建設，28處公共停車場啟動建設。此外，強化智慧支撐，依托智慧停車管理平臺建設，完成公共停車泊位數據接入2.3萬個，實時監控、分析全區停車資源動態變化，提高停車設施周轉率。
公共停車位增加了、“堵心路”成了“舒心路”、老舊小區換了新顏……匯聚解決群眾“關鍵小事”的多元合力，新吳區將一個個急愁盼的“微需求”，轉化成為一件件暖熱實的民生“微項目”。區級重點項目清單20項中，截至目前，7項已完成，4項完成進度超過60%，9項完成進度超過80%；“三微”行動項目504項，其中已辦結“微項目”355項，占70.44%，其余149項按進度推進中。
民事民評，提升百姓“微幸福”
每天早上起床后，家住新洲花園的56歲居民陳建國習慣到一墻之隔的新洲生態園早鍛煉，最近他發現這里變美了，“枯枝敗葉修剪過了，小橋翻新了，河水也變清了，空氣更清新了……”這個占地約46公頃的新洲生態園有“工業綠肺”之稱，此前因建成日久，存在設施破損老舊、局部植物長勢不良、環境臟亂差等問題。新吳區投入5000萬元對生態園進行環境提升改造，對步道、草坪、濕地、花海、密林等綠化景觀進行系統修復，還增設和翻新了企業服務中心、兒童樂園、咖啡屋等休閑游樂設施，打造成生態休閑商務文化綜合體。煥發新活力的生態園，不僅提升了轄區營商環境，更讓百姓共享城市發展的美好。
“切實為群眾辦實事解難題，是黨史學習教育的重要環節；能不能為群眾辦成實事好事，是對黨史學習教育成效的現實檢驗。”新吳區委宣傳部副部長鮑宇紅說，“三微”行動自開展以來，新吳區堅持民事民評、效果導向，建立了民生“微項目”動態數據庫，安排專人定期跟蹤收集和匯總項目進展情況，并采取面對面抽查詢問方式，面向基層群眾開展主動問效工作，形成“三微”行動閉環管理機制，確保把小事辦好、實事辦實、難事辦成，進一步提升百姓“微幸福”。