日前，致力太湖灣科創帶引領區建設的濱湖區在營商環境優化上再次亮出實招——《濱湖區關于打造“一企來”十大助企服務平臺優化提升營商環境的實施意見》正式發布。“十大助企服務平臺”圍繞科技支撐、金融扶持、知識產權保護、行政審批等各個關鍵環節，精準高效對接企業發展需求，打通政企交往“最后一公里”，為企業提供全方位周到服務。
據濱湖區工業和信息化局相關負責人介紹，“十大平臺”從企業實際需要和區域發展需求出發，針對性解決以往為企服務資源的“零散化”和“碎片化”問題，在對企服務上，以企業的需求、問題、目標和發展為導向，系統性提升為企和惠企服務的集成度。“十大平臺”分別是產業集群服務專班、“三級政企服務專員”體系、區長主題沙龍、“e鍵通”政企直通車服務平臺、協（商）會大聯盟服務平臺、企業金融服務平臺、政院企合作“連心橋”、“濱優辦”政務服務平臺、知識產權全鏈條保護平臺和企業人才專職服務平臺等，內容涉及企業事項辦理、政策要素普惠、政務服務提升、市場監督規范、企業權益保障等，共包含了58項具體改革舉措，覆蓋了企業的全生命周期。
“十大平臺”有6個明顯特點：企業“全覆蓋”，涉及初創、獨角獸、規上等各類企業；人員“全員上”，從書記到區長、從局長到科員人人都是“服務專員”；問題“全聚焦”，瞄準堵點難點，全力予以破題；要素“全保障”，常態化開展投融資對接、知識產權保護、人才對接等服務；交流“全方位”，構建“線上+線下”多渠道溝通模式；服務“全閉環”，提供從訴求傾聽、問題協調、痛點解決到信息反饋的閉環服務。
“六全”的背后，既有實實在在下沉一線的“定量化”考核，更有營商環境優化提升的“定性化”體現。“產業集群服務專班”覆蓋生命健康、集成電路等6個優勢產業集群，每個專班每年專題研討、招商推介不少于6次，同時要針對產業發展的堵點、難點，特別是“卡脖子”技術短板，實施“一群一企一策”，協調解決企業對關鍵核心技術、關鍵工藝的迫切需求。“三級政企服務專員”體系由區四套班子領導、各職能部門和各板塊相關負責人組建，每月走訪企業要做到三個“第一時間”：第一時間掌握企業經營情況，第一時間了解企業困難，第一時間對訴求作出反應，辦理情況在10個工作日內答復企業。“區長主題沙龍”重新細化后主題更明確，要針對優勢產業培育壯大、科創企業培育孵化、企業共性問題和產業政策研討等事宜展開。
近年來，濱湖一直持續發力做好優化營商環境這一道“必答題”，始終把服務企業、構建“親”“清”新型政商關系作為推動區域高質量發展的重要舉措，今年區級現代產業政策獎勵資金相較于前幾年提升迅速，總資金規模接近2億元。