11月12日早上8點半，惠山區長安街道綜合管理服務中心剛開門，家住長樂苑的居民戴浩新就趕來取他家4套安置房的不動產證。百姓只要“跑一次”，相關部門工作人員幫辦“跑多次”，今年以來，已有1300多本不動產證從這里交到居民手里。長安街道率先簡化辦證流程，了卻了拆遷百姓近20年來的“心結”。
住長安街道長寧苑的肖秋亞，當天領到了無錫市第195720號不動產證。她家原來有2套安置房，其中一套要辦理過戶手續，就急著到服務中心的建設局來要求“加急辦證”?！?003年的安置房，現在可以出售轉讓，但沒有不動產證，沒法辦理?！彼f，建設局工作人員拿了她提供的完整材料，到區自規、稅務等相關部門跑了幾趟，幫她辦成了這件急事。她回家和家人一說，家人都覺得另一套也應該辦證，“有證才覺得心安好辦事?！?2日這天，她接到工作人員通知另一本證也辦好了，就騎上電動車趕來取證，“順便過來給客戶送鮮花?！毙Σ[瞇的她是位花店老板。
為民辦的好事更要辦好。長安街道建設局副局長胡旦負責不動產證辦理工作，他說，隨著安置房市場交易的日益增加，百姓的辦證愿望也越來越強烈。“從2015年無錫啟動辦理安置房不動產證以來，免費辦證的數量每年都成倍遞增?！苯值澜ㄔO局派人到小區設立流動辦證服務點，常常被百姓圍起來，問題一個接著一個。有些居民家安置房有多套，涉及每套的房屋所有權人等都不同，問得更是細，回家商量后，第二天又來咨詢。服務點只有一名工作人員，“要不厭其煩地不停解釋?！?/p>
辦證百姓多，就要特事簡辦。長安街道相關負責人說，對殘疾人、行動不便的老人等，他們推出“一次都不跑”的服務，派專人上門辦理，辦好后送證上門。正規辦證的流程，也比過去縮短了一半時間。“服務周期縮短，也是相關各部門協同配合的結果。”胡旦說，全街道7個安置房小區，預計到明年可辦完不動產證“存量”。