環節壓縮再壓縮、手續簡化再簡化，我市營商環境優化措施又添新利好。昨從市水務集團了解到，公司上線了“二零零”服務和“容缺辦理”等新舉措，進一步減少用水接入報裝環節和審核材料，同時對小型接水項目減免工程費用，并對所有工商業用戶實行水價優惠讓利。時間成本和費用成本“雙下降”，我市企業“獲得用水”指數再提升。
“用水接入環節從去年的3個減少到2個，線上申報可實現‘零材料’報裝，全過程‘零跑腿’。”市水務集團有限公司總經理助理張瑜向記者介紹“二零零”服務。服務上線后，具備接水條件且用戶材料齊全的情況下，無需增設接入管線的，可由3個工作日壓縮到2個工作日內完成裝表接入；如需增設150米以下的接入管線，則由5個工作日壓縮到4個工作日內完成。
材料不全也不怕，水務集團引入了“容缺辦理”機制，在材料不完整時，可根據企業承諾，先行受理報裝，只需在驗收通水前補齊相關材料即可。據悉，“用水管家”服務同步上線，水務集團客戶經理提供全程代辦和上門服務，確保企業用水報裝所有問題都有專人跟蹤受理。
另一方面，工程費用減免和水價下調也讓錫城企業享受到真金白銀的優惠。今年8月15日后，小型接水項目實行工程費用減免，至今短短3個半月已有277家企業用戶享受此優惠，節省工程款116.2萬元。按照供給側結構性改革“降成本、補短板”要求，我市工商業用水價格下調1元/噸，以水為原料的特種用水價格下調3.5元/噸。據統計，今年1-11月水價讓利惠及6.7萬家企業，節省水費成本近2億元。
據了解，接下來市水務集團還將繼續推進線上線下辦理渠道全覆蓋業務，能讓數據“跑路”的業務決不讓用戶“跑腿”。目前，“無錫水務”微信公眾號和網上營業廳線上辦理渠道已實現居民、企業用戶對外業務全覆蓋，用水報裝也從去年的線上零星申請增長到今年86%的線上辦結率，預計明年將突破90%。