12月23日，代市長趙建軍來到掛鉤包片的濱湖區(qū)，現(xiàn)場接待群眾來訪、會辦信訪事項并調研信訪穩(wěn)定工作。他強調，要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實省第十四次黨代會和省委經濟工作會議精神，按照市第十四次黨代會部署要求，心系“民之向者”，帶著情感帶著責任帶著溫度做好新時期信訪工作，設身處地感受群眾冷暖訴求，想方設法為百姓排憂解難，不斷增強群眾的獲得感幸福感。副市長、市公安局局長劉必權參加活動。
此次接訪會辦的是蠡湖街道陸典路與規(guī)劃道路復建事項。該街道路勁天御和蠡湖瑞仕花園兩個小區(qū)中間有2條十字形道路，其中部分路段自2012年立項至今尚未實施建設。“對小區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生和居民車輛通行影響很大”，來訪居民代表希望能加快道路建設，完善周邊公共基礎配套，進一步提升區(qū)域環(huán)境面貌。趙建軍邊聽邊記，耐心傾聽群眾訴求，深入了解事情原委，與參會人員開展熱烈討論。在仔細詢問項目建設存在的難點后，他現(xiàn)場協(xié)調相關具體問題，推動制定解決方案，要求道路項目加快立項、統(tǒng)一設計、盡早開工，同時落實好后續(xù)養(yǎng)護管理，徹底解決百姓的“出行之憂”“環(huán)境之愁”，大家一起合力打造精彩幸福美好城市。來訪群眾對信訪處理結果表示滿意，高興地表示：“我們將政府的解決方案帶回去，大家一定會很支持！”
接訪群眾前，趙建軍看望慰問了奮戰(zhàn)在濱湖區(qū)信訪一線的工作人員，對他們的辛勤付出表示感謝。他說，大家服務百姓有擔當、有作為，化解矛盾有思路、有辦法，信訪工作有成果、有亮點，為營造和諧有序社會環(huán)境提供了有力保障。趙建軍主持召開了信訪穩(wěn)定工作匯報會，充分肯定濱湖區(qū)信訪工作取得的明顯成效。他指出，信訪工作是黨委政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是“送上門的群眾工作”。各地各部門要按照省委經濟工作會議部署要求，扎實開展“信訪突出問題攻堅化解年”行動，著力化解存量、嚴控增量，推動全市信訪工作走在全省前列。要強化首接首辦，嚴格落實首接首辦責任制，進一步推動信訪工作關口前置、重心下移，深化完善“接訪變下訪”等務實舉措，認真辦理群眾的每一封來信、每一批來訪、每一次投訴。要壓降積案存量，以“清源”行動為抓手，對重大涉穩(wěn)矛盾、突出問題、信訪積案進行全面排查梳理，綜合運用法律指引、經濟調節(jié)、道德教化、心理疏導等多元化手段，全力以赴減少歷史積案存量。要抓好包案化解，各級領導干部要親力親為、沉到一線，完善自上而下、上下聯(lián)動的化解責任體系，層層傳導壓力，著力化解一批“骨頭案”“釘子案”。要加強源頭治理，打好問題化解主動仗、主攻仗，建立健全風險評估機制、責任追蹤機制和重大事項科學決策機制，從根本上減少突出風險領域信訪問題發(fā)生。
趙建軍強調，當前正值歲末年初，要牢固樹立安全意識、底線思維，更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，深入開展房地產、金融等各領域風險隱患排查，著力解決城鄉(xiāng)建設、農民工工資拖欠等領域信訪突出問題，堅決維護群眾合法權益，確保社會和諧穩(wěn)定，為群眾幸福生活、安居樂業(yè)營造良好環(huán)境。