2022年度春運大幕即將開啟，近日，記者從無錫火車站、蘇南碩放國際機場了解到，針對假期可能帶來的增長客流，我市鐵路、航空部門在嚴格落實疫情防控的前提下推出多項春運服務，提升旅客出行體驗。
“本月10日上午車票已預售至1月23日，當日下午4時起預售24日車票。”無錫火車站相關負責人介紹，從預售量來看，下周四起客流逐步走高，下周末將迎來節前客流高峰。客流主要集中在川渝、湖北、河南等方向，有假期出行需求的旅客請注意提前預訂車票。為做好疫情常態化防控工作，車站在進站口設有無健康碼綠色通道，工作人員會對進出站旅客積極開展測溫工作，沒有智能手機的旅客可由此進站。
記者看到，無錫火車站候車室新增了配備智能充電扶手的新式座椅，已有不少旅客乘坐候車。據介紹，假期前后高峰時期，旅客如遇到車票售完的情況，請不要著急，12306網站和app購票時可選擇“候補購票”功能，按日期、車次、席別提交購票需求，在預付票款后，售票系統將自動安排網上排隊候補。一旦出現退票、余票，系統會自動兌現車票并將購票結果通知旅客。
蘇南碩放國際機場相關負責人介紹，春運期間，機場持續開展“冬陽普照·愛心灑滿機場”暖冬行動，在機場國內出發大廳“580”問詢柜臺、國內到達大廳問詢柜臺和候機區內綜合問詢柜臺，為有需要的出行旅客免費提供中藥暖貼與姜茶熱飲。同時，機場還推行“毛毯隨手遞”服務舉措，服務人員巡視時，會主動為乘坐輪椅的出港旅客、老人和特殊旅客等提供毛毯和暖手插。節日期間，機場還將開展一系列春節主題旅客互動活動，讓旅客感受到春運旅途中無錫這座城市的溫暖氛圍。
市內交通方面，截至目前，市區4040輛出租車后座位置已全部新增掃碼提示牌。按照疫情防控相關要求，乘客乘坐出租車時必須向司機出示自己的健康碼與通信行程卡。該提示牌正面為健康碼領取碼，背面為行程卡領取碼，乘客可直接掃碼領取以提高出行效率。“伴隨節日的來臨，出行人數也將呈現增長趨勢，提示牌的落實將進一步保障廣大市民出行安全。”市交通執法局相關負責人說。