“您好,請問您最近是否去過疫情中高風險地區?”“請問您是否已按疫情防控要求向社區報備?”……昨天中午12時,東夅派出所指揮室內,由街道、社區、公安等力量組成的核查專班正緊鑼密鼓地開展工作。通過專用app呼出的電話,接到電話的群眾手機上會統一顯示“無錫疫情防控核查專線”的來電名片。上月末,無錫市新冠肺炎疫情聯防聯控指揮部在全省率先開通啟用了核查專線96600,為完善城市高效精準防疫提供了“硬核”的數字支撐。以數字技術應用為突破口,無錫“一號核查”在全省的多項創新舉措,將作為戰疫經驗在省內推廣。
首創“神兵利器”,“一號核查”專線大大提高采集精準度
防疫核查工作的有序運作,需要外部緊密配合與內部機制完善,把短信提醒、電話核查、上門見面等工作措施有機結合起來,既要保證每一條核查信息都能及時落地,也要盡可能減少重復擾民。2月13日,周邊城市疫情發生后,無錫結合本地防疫需求,快速推動“一號核查”工作落地實施,在江蘇省內首先開通了96600專用“一號核查”號碼、開發“一號顯示”呼叫平臺,為疫情防控一線工作人員開展核查工作提供了“神兵利器”,有效提升了核查電話的公信力。
“以前撥打核查電話我們使用工作手機呼出時,對方手機顯示的是私人號碼,時常會遇到群眾不相信、不配合我們工作的情況,甚至有人把我們當成詐騙人員?,F在號碼統一后,這樣的情況少了許多?!碧值缹B毦W格員蔣益告訴記者,通過96600呼出的核查電話,群眾會更配合、更有耐心,有效提升了數據核查的效率和精準度。
核查實時跟進,構建核查工作“全閉環”
專線核查效果如何? 近日全新上線的“一號核查”管理平臺大屏用數字說話!在市公安局疫情防控聯動處置中心內,當日專線撥打數、平均通話時長等實時信息在屏幕上持續滾動,全市防疫核查工作的各項指數一目了然。
“面對疫情相關核查信息,我們更多還是依靠數據管理平臺對工作進度進行跟進,構建起疫情防控工作精準閉環?!笔泄簿智橹钢行母敝魅螀侨柿几嬖V記者,“每一條工作記錄都有專人對應,確保每條信息不遺漏、全閉環。”吳仁良表示,通過大數據支撐,進一步確保核查工作在規定時間內完成到位。
數字賦能升級,提升疫情防控工作規范性
核查精準見底直接影響全市疫情防控整體成效。數據管理平臺的上線,一方面對工作動態掌握更清楚,另一方面也在不斷提升著核查工作的規范性。“數字化面前,工作規范性都會有直觀體現,也對工作細致程度提出了更高的要求。”吳仁良表示。
當前,新冠肺炎疫情已成為常態,而伴隨著城市智慧化水平的提升,越來越多的城市開始積極將數字化手段運用到常態化防疫中?!懊髡叻赖溣谖疵?,智者圖患于將來”。作為全省深化“大數據+網格化+鐵腳板”機制的創新舉措,無錫“一號核查”工作在此輪疫情中再次打造了數據戰疫的無錫品牌。