昨天，無錫市快遞行業勞動爭議調解中心在蘇南快遞產業園揭牌。該中心是集預防預警、咨詢指引、調解仲裁等多功能為一體的智慧調解仲裁服務樞紐，將通過線上線下相結合，提供在線申請、遠程調解、線上開庭、上門指導等全方位、高效能的服務，為全市快遞企業和快遞從業者搭建優質的調解仲裁公共服務平臺。
我市現有快遞企業45家、分支機構130家、末端備案網點3500個、快遞從業人員2萬余人。調解中心成立后，將定期為快遞企業開展用工體檢、法律講座、勞動爭議公益課等活動，著力于將糾紛化解在萌芽狀態。同時建立一支由仲裁員、鎮（街道）調解員、企業調解員、律師等人員組成的調解員隊伍，調解中心受理勞動爭議后，及時指派快遞企業調解員組織調解，五日內未達成調解協議的，調解中心指定仲裁院調解員進行調解，集體性或案情復雜的勞動人事爭議，由市人力資源和社會保障局、市郵政管理局、市總工會聯合組織調解。