近日，惠山區(qū)長安街道長樂社區(qū)召開微網格員工作會議，轄區(qū)微網格長、微網格員們齊聚一堂，學習社區(qū)網格管理工作制度，分析交流服務居民心得。
為打通基層治理“最后一米”，近年來，長樂社區(qū)致力探索網格化管理工作新方法、新機制，不斷優(yōu)化、織密網格化管理網絡，更好地為群眾辦實事、解難題。目前，長樂社區(qū)已將原有的9個網格劃分成47個微網格，每個微網格設置1名微網格長、3名微網格員，構建起“社區(qū)—網格—微網格—戶”的四級治理體系。
培優(yōu)育強，凝聚基層一線“微力量”。按照“1+3”模式配強微網格力量，動員和鼓勵一批素質較高、能力較強、工作積極主動的黨員中心戶、居民代表等爭當微網格長或微網格員。為確保社區(qū)事務、民生服務在微網格落實落細，社區(qū)還建立常態(tài)化管理制度，要求微網格長、微網格員承擔起宣傳政策、征集意見、發(fā)現(xiàn)問題、調解矛盾等職責，努力為居民提供“零距離”服務。
精準對接，辦好基層民眾“微實事”。微網格長、微網格員深入樓道，挨家挨戶進行摸排登記，掌握網格內基本人口底數(shù)及特殊群體情況，并建立數(shù)據(jù)庫，方便后期開展精準服務。同時，微網格長、微網格員還建立微網格微信群，吸納各年齡段居民進群，開展在線“面對面”交流，及時了解民情民事。對群眾反映的意見建議，長樂社區(qū)推行“走訪—登記—上報—辦結—反饋”閉環(huán)管理，確保在第一時間得到有效解決。