家住金匱苑小區的新能源汽車車主們這幾天很開心：一個擁有68個車位、充電樁等各種設施齊全的新能源車專用車庫近日竣工，今后停車、充電更加安全方便了。誰能想到，這個規模和建設標準在全市住宅小區里都數得著的新能源車專用車庫，居然建在一個安置房小區！金匱苑社區黨總支書記伍曉燕說，依托政協的協商議事平臺，社區黨組織探索出了一個匯集各方智慧，共建共治共享的社區治理模式，眾人的事情眾人商量著辦，讓很多原本棘手的瑣碎小事迎刃而解，金匱苑也從曾經管理混亂的“老大難”小區，一步一步變成了今天的“無錫市物業管理示范項目”。
對口聯系金匱苑社區的酈文華既是無錫市政協委員，又是梁溪區政協委員。多年來，酈文華一直關注民生問題，利用政協的協商議事平臺推動百姓“急難愁盼”問題得到解決，是他履職的重要內容。“金匱苑小區的新能源汽車停放比較散亂，充電難題突出，存在安全隱患。”酈文華與社區干部、物業公司負責人一起走訪踏勘，尋找解決問題的辦法。他們發現，小區內原有一個非機動車庫使用效率很低，非常適合改造為新能源車專用車庫。于是，在協商議事會上，就改造方案、資金來源、后期管理等問題，大家展開了熱烈討論，很快達成了一致意見。
作為金匱苑小區的“管家”，無錫銘城物業管理有限公司董事長王永新對協商議事的效果深有體會。當新能源車庫改造工程因為資金而“卡殼”時，他很爽快地表示：改造資金我們來出！王永新告訴記者，銘城物業接手金匱苑時，這里處于沒有物業管理的混亂狀態，幾年來面貌日新月異，成為遠近聞名的先進小區，很大程度上得益于社區事務的協商機制。他說，政協委員牽頭開展的“民生議事”活動，很好地起到了溝通各方、凝聚共識的作用，也解開了很多難解的“結”。隨著金匱苑小區環境日益改善，物業服務水平不斷提高，物業繳費率也從不到50%逐漸提高到95%以上。
如今，金匱苑的協商議事已不局限于定期的議事會。伍曉燕介紹，小區1800多戶居民加入了9個微信群，群里不僅有政協委員、社區干部、物業負責人，還有水電等維修單位的專業人士，居民們遇到什么麻煩事，或者有了什么訴求，很快就能得到回應。各種靈活機動、不拘形式的“廣場協商會”“樓道協商會”隨時隨地召開，快速落實到為民服務項目上。前不久，有居民反映小區幾塊綠地存在雜草生長過快、樹枝修剪不及時等問題。經過協商，街道相關部門和銘城物業很快拿出了解決方案，對綠化帶的整理改造已經展開。