隨著錫城“一夜入冬”，市民家中紛紛啟動“御寒模式”，用電用氣量上升，用水設施的防凍準備工作也提上日程。寒潮來臨，我市水電氣業務部門單位提前動員部署，做好充足準備嚴陣以待，確保今冬保供工作安全平穩。
大降溫前夕，市水務集團工作人員來到翠園新村，檢查小區里的地埋表、樓道水表箱和室外立管保暖措施是否完善。據悉，市水務集團10月初就開始了防凍保暖工作，目前已對錫城各小區內700多根立管完成改造，使用保溫材料4萬余米，更換了約13萬只水表保溫套，封閉了近4.4萬只水表箱，并給2.5萬只地埋表填砂保溫。今年，市水務集團采取進戶、進區、進企、進校、進群、上線、上媒體“五進二上”形式，多渠道開展防凍宣傳。同時，完善應急預案，設立了藍色、黃色、橙色、紅色四個預警等級。經過優化升級的應急搶修平臺可精準地將寒潮期間的報修工單派單至各分公司，確保各個聯絡點第一時間接收到搶修任務。
“多虧你們及時處理，魚蝦過冬不愁了！”11月29日，無錫龍巢生態農業負責人對趕來的無錫供電錫北業務所搶修人員感謝不已。寒潮到來，水產基地給魚塘添了幾臺投食機和增氧儀，不料超負荷引發跳閘停電。搶修人員不僅修好了燒壞的電表，還立即幫水產基地辦理了用電增容。連日來，無錫供電公司的“電蜜蜂”志愿服務隊走進錫北鎮、陽山鎮等地，開展駐村服務，現場解答用電問題。錫北鎮24處電力設施保護宣傳太陽能燈箱也于近期投用，搭配電力安全知識漫畫海報，將電力安全文化融入美麗鄉村環境之中。“電蜜蜂”們用“不降溫”的服務守護群眾冬季安全用電。
冬季是用氣高峰期，從無錫華潤燃氣了解到，近期錫城天然氣日用量不斷增長，據預測，今年11月至明年3月，錫城用氣量預計達6.2億立方米，日峰值為575萬立方米，總缺口可能達到5900萬立方米。據悉，公司已提前布局采購，積極爭取上游管道氣供應量，同時加強補充液化天然氣（lng）采購量，公司還制定了應急預案，選取119家用氣量較大的工業用戶，在必要時參與調峰停氣，保障居民用戶用氣不受影響。目前，無錫華潤燃氣已對新區儲配站和錫東門站的氣化裝置、調壓裝置、流量計等重要設備設施進行了全面“體檢”，做好維護保養工作，確保各項設施安全運行、平穩供氣，盡全力保障全市百姓安心用氣、溫暖過冬。